Polityka zwrotów

Oto tłumaczenie Twojego tekstu na język polski (z zachowaniem formalnego, prawniczego tonu odpowiedniego do regulaminu sklepu):

Polityka zwrotów

Ważne: Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów. Nie przewidujemy żadnych odstępstw, ponieważ warunki zostały zaakceptowane w momencie zakupu.

Zwroty

  • Termin: Masz 14 dni od momentu otrzymania produktu na jego zwrot. Po upływie 14 dni niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

  • Warunki: Zwracany produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został dostarczony – nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Produkty, w przypadku których higiena ma kluczowe znaczenie, muszą zostać dokładnie wyczyszczone przed rozpoczęciem procesu zwrotu.

Wyjątki

Ze względów higienicznych niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, w tym bielizna, lingerie, rajstopy oraz wybrane produkty pielęgnacyjne.

Procedura zwrotu

Jeśli chcesz zwrócić produkt, wyślij wiadomość e-mail na adresobslugaklienta@roya-studios.dk

  • numer zamówienia,

  • powód zwrotu,

  • w razie uszkodzeń – zdjęcie produktu,

  • swoje dane kontaktowe.

Zwrot środków

  • Procedura: Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. W przypadku zatwierdzenia, zwrot środków zostanie automatycznie dokonany na Twoją kartę kredytową lub wybraną pierwotnie metodę płatności w ciągu 30 dni.

  • Opóźnione lub brakujące zwroty: Jeśli nie otrzymasz zwrotu w ciągu 30 dni, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Jeżeli zwrot nadal nie został zaksięgowany, skontaktuj się z nami pod adresem obslugaklienta@roya-studios.dk

Koszty

  • Koszty wysyłki zwrotnej: Klient ponosi pełną odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Zalecamy wysyłkę z opcją Track & Trace, ponieważ nie odpowiadamy za zagubione przesyłki zwrotne.

  • Przesyłki zwrotne należy wysyłać do Chin, a koszty rozpoczynają się od 20 €, pokrywanych przez klienta.

Wyjątki

  • Produkty wadliwe lub błędne: W przypadku otrzymania wadliwego lub błędnego produktu, wyślemy nowy egzemplarz bez dodatkowych kosztów. Jeżeli ponownie wystąpi błąd, otrzymasz pełny zwrot kosztów zakupu.

  • Anulowanie: Zamówienia nie mogą zostać anulowane po ich złożeniu, ze względu na nasz zautomatyzowany system.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem obslugaklienta@roya-studios.dk


O nas i dlaczego się tym troszczymy:

Witamy w Roya™, Twojej ostatecznej destynacji dla wykwintnej biżuterii i inspirującej mody. Z siedzibą w sercu Warszawy jesteśmy zaangażowani w tworzenie różnorodnej oferty ponadczasowych projektów i trendowych stylów, które odzwierciedlają elegancję, indywidualność i kunszt.

W Roya™ uważamy, że moda to coś więcej niż to, co nosisz – to sposób, w jaki wyrażasz siebie. Nasze kolekcje biżuterii prezentują najpiękniejsze materiały i kunszt, podczas gdy nasza linia odzieżowa łączy wyrafinowanie z komfortem. Niezależnie od tego, czy chcesz zrobić odważne wrażenie, czy dodać subtelny akcent luksusu, nasze starannie wyselekcjonowane elementy zostały zaprojektowane tak, aby pasować do każdej okazji.

Dbamy o jakość, zrównoważony rozwój i wyjątkowe doświadczenia zakupowe. Każdy element jest starannie wybrany, aby przybliżyć Cię do stylu, który kochasz, bez kompromisów w kwestii etyki czy jakości.

Świętuj z nami piękno, kreatywność i autentyczność. Odkryj świat Roya™ i razem z nami zdefiniuj na nowo swoją garderobę.

O Roya™


W Roya™ wierzymy w przemyślaną modę.

Każdy element jest starannie wybrany ze względu na ponadczasowy styl i trwałą jakość.

Z korzeniami w polskich wartościach oferujemy ubrania, na których możesz polegać – sezon po sezonie.

Wybrane i zapakowane z miłością.